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Politique de Confidentialité
Le présent document s’applique à toute donnée personnelle communiquée par un consommateur dans le cadre de sa commande, au sens de la Directive européenne n° 2011/83/UE du 25 octobre 2011, s’agissant des produits proposés à la vente sur le site www.moni-paris.com (ci-après « le Site ») et Madame Sanja Jovanovska, EI Sanja Jovanovska Siret : 953 229 911 0001, dont le siège social est situé au 5 rue Beaurepaire 75010 Paris France ci-après désignée par « La marque Moni Paris ». Contact service client : contact@moni-paris.com
Pour un traitement plus rapide de vos demandes, nous vous invitons à adresser votre demande via la rubrique contact du Site : www.moni-paris.com
Hébergement du site : OVH, filiale de la société OVH Groupe SA, société immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 537 407 926 sise 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.
Moni Paris, en sa qualité de responsable de traitement, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée et veille au respect de la réglementation applicable. Nous vous invitons à lire la Politique Données Personnelles dans son intégralité pour connaître et comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos données personnelles. La présente détaille la Politique de Moni Paris en matière de données personnelles. Cette Politique vous informe sur la façon dont vos données personnelles sont collectées et protégées, pour quelles raisons et l'utilisation qui en est faite. Elle vous informe également de vos droits et de la façon de nous contacter pour exercer vos droits.
Le terme « Données » désigne toutes les données qui permettent d’identifier une personne, directement ou indirectement, notamment par référence au nom, prénom, coordonnées téléphoniques, date d’anniversaire, mail, adresse postale, adresse IP ainsi que tout autre renseignement à votre sujet que vous choisirez de communiquer à Moni Paris quelle que soit la source de collecte de ces Données, dans le cadre de votre relation avec Moni Paris.
Cette Politique édicte les règles relatives aux données à caractère personnel et s’applique à toute collecte et traitement de Données vous concernant quel que soit le canal de collecte de ces Données.
La présente Politique est susceptible de modifications, compte tenu notamment des évolutions législatives et réglementaires applicables. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement afin de vous tenir au courant de tout changement.
Le responsable de traitement est la société qui définit pour quel usage et comment les données personnelles sont utilisées. Le responsable de traitement pour le Site est : Madame Sanja Jovanovska.
Données traitées
Catégories de données traitées
1 .Données personnelles
-votre identité (civilité, nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, mail),
-vos commandes (numéro de la transaction, détail des achats, retour de produits),
-vos données financières (ans le cadre du paiement des produits et prestations proposés sur la Plateforme, celle-ci enregistre des données financières relatives à la carte de crédit de l'utilisateur ou aux informations de compte Paypal : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel)
- vos achats (les quantités commandées, les types de produits, leur prix)
- vos avis
- votre participation à des jeux concours
2. Données relatives à la navigation sur les sites web (horodatage, adresse IP des usagers, données techniques relatives à l’équipement et au navigateur utilisés par les usagers, cookies) et les données par notre prestataire du site Shopify qui sont collectées et utilisées par Moni Paris, varient en fonction des finalités déterminées, explicites et légitimes. Moni Paris respecte le principe de minimisation des données qui consiste à ne collecter que les Données strictement nécessaires aux traitements. Certaines Données sont facultatives conformément à ce qui vous est indiqué au moment de la collecte des Données.
3. Données relatives à la gestion des commandes (création de compte, communication avec le support technique et commercial, l’envoie commerciale à travers la newsletter où autres propositions commerciales)
4. Données relatives à la gestion des publications des avis
Finalité
Moni Paris est amenée à collecter et utiliser les Données uniquement dans le cadre et pour les finalités : gestion de commandes, livraisons, relations client, programme de fidélité, contrat de vente, assistance relation client et assistance technique, amélioration du site, gestion des retours, détection des fraudes et sécurités, respect de nos obligations légales et réglementaires.
Les Données collectées sont régulièrement mises à jour et stockées dans des bases de données sécurisées.
Nous collectons des données sur notre site internet, sur les réseaux sociaux, en participant dans des jeux des concours. Les Données peuvent aussi être obtenues de façon indirecte, par l’intermédiaire de tiers.
Durée
Les Données requises seront conservées d’une durée de 5 ans.
À l’issue de ces délais, les Données seront supprimées. La suppression est irréversible, Moni Paris ne sera plus en mesure de les restaurer.
Destinataires
Catégories de destinataires
En fonction de leurs besoins respectifs, sont destinataires de tout ou partie des données : les collaborateurs de Moni Paris en charge de la publication des contenus et de l’administration technique des sites web et les chargés de relations clients du traitement des demandes reçues via les formulaires de contact, les prestataires en charge de l'hébergement, de la maintenance des sites, et de la diffusion de vidéos , les personnels responsables de la supervision de la sécurité de Moni Paris. Les prestataires de Moni Paris : de logistique, de transport et de livraison, prestataires de services de paiement et entités de détection et de prévention des fraudes.
Ces prestataires extérieurs ont accès aux Données nécessaires à l'exécution de leurs prestations et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins et sont tenus de respecter les lois applicables à la protection des données personnelles. Vos Données ne seront jamais transmises à des tiers dans un but commercial, ni vendues, ni échangées, sans votre consentement exprès.
Transfert en dehors de l’union européenne
Vos Données sont susceptibles d’être transférées en dehors de l’Union Européenne à nos sous-traitants. Dans cette hypothèse, Moni Paris veille à ce que ce transfert respecte le cadre légal. Chaque transfert de Données vers un pays tiers est encadré. Les Données sont transférées vers un pays assurant un niveau de protection suffisant. Cependant, si un pays n’assure pas un niveau de protection suffisant, les transferts seront encadrés par la signature entre les parties de clauses contractuelles type émises par la Commission Européenne.
Ces Données sont strictement confidentielles et traitées dans le respect de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2018 et effectués en conformité avec les dispositions du Règlement général sur la protection des données n°2016/679 du 27 avril 2016.
Droit d’accès, de rectification et de dé-référencement de vos données
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :
-le droit d’accès : ils peuvent exercer leur droit d'accès, pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l'adresse électronique ci-dessous mentionnée. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, la Plateforme peut demander une preuve de l'identité de l'utilisateur afin d'en vérifier l'exactitude ;
-le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par la Plateforme sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations ;
-le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données ;
-le droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent de demander à la Plateforme de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD ;
-le droit de s’opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que leurs données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD ;
-le droit à la portabilité : ils peuvent réclamer que la Plateforme leur remette les données personnelles qu'ils ont fournies pour les transmettre à une nouvelle Plateforme.
Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l’email suivant : contact@moni-paris.com.
Pour nous permettre de répondre rapidement à votre demande, nous vous demandons de nous indiquer vos nom, prénom et mail. Dans le cadre de certaines demandes, et afin d’assurer la sécurité de vos Données, il pourra vous être demandé de joindre un justificatif d’identité.
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité compétente
Si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation à la réglementation applicable, vous disposez du droit d’introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle, dans l'État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise. En France, auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
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